Política de privacidad

Qronos Leads OÜ, código de registro 17143926, Sepapaja tn 6, 15551 Tallin, Estonia. Email: contact (at) qrleads (dot) net.

• Solicitudes de contacto. Nombre, empresa, email profesional, país, función y mensaje enviados mediante el formulario de contacto, para responderle y, si lo desea, preparar una presentación. Base: medidas precontractuales a petición suya e interés legítimo en responder a consultas profesionales (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Cuentas de comprador. Email profesional, nombre, empresa, país, teléfono (opcional), número de registro mercantil, número de IVA, sitio web, función y el historial de sus solicitudes (ingredientes, cantidades, fechas, preguntas y, para las muestras, cantidad, finalidad, mercados objetivo, empresa y ciudad de entrega, su papel en el proyecto y especificaciones requeridas), así como los documentos o enlaces de Google Docs o Sheets que nos envía (especificaciones, fórmulas, briefings). Se utilizan para responder a sus solicitudes, preparar cotizaciones y presentaciones, y verificar que la cuenta pertenece a una empresa registrada; los números de IVA de la UE se verifican con el servicio VIES de la Comisión Europea. Base: ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b) e interés legítimo en tratar solo con empresas registradas (art. 6.1.f). Se conservan mientras la cuenta esté activa y tres años después de la última solicitud. Si elimina su cuenta, sus datos de acceso y su perfil se borran de inmediato; las solicitudes anteriores se conservan como registros comerciales durante el mismo plazo.
• Noticias y ofertas por email. Si se suscribe al boletín (primero enviamos un enlace de confirmación: no se envía nada hasta que haga clic), marca la casilla al abrir su cuenta o más tarde en Mi cuenta, le enviamos noticias, alertas de mercado y ofertas de Qronos Leads sobre el abastecimiento de ingredientes. Conservamos la fecha de su elección y la versión del texto aceptado, como prueba. Base: su consentimiento (art. 6.1.a). Puede retirarlo en cualquier momento en Mi cuenta o desde cualquiera de estos emails; ello no afecta al uso de su cuenta. Se conserva hasta la retirada y, después, la prueba de la retirada durante tres años. Su cuenta registra también el número y la fecha de sus últimos accesos, y la página y el enlace desde los que se creó, para la seguridad del servicio y la mejora de nuestras páginas (art. 6.1.f); para ello no se guarda nada en su dispositivo.
• Seguridad del acceso. Cuando solicita un código de acceso, el email indica la hora y el navegador de la solicitud, con un enlace para notificarla si no fue usted. Estos datos solo figuran en ese email y no se almacenan en nuestra base de datos. Base: interés legítimo en proteger su cuenta (art. 6.1.f, considerando 49).
• Seguridad. Datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la hora de la solicitud, tratados por nuestro proveedor de alojamiento para proteger el sitio contra abusos, incluida la verificación antispam (Cloudflare Turnstile) de los formularios de contacto, acceso y boletín. Base: interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f).
• Cuentas y documentos de fabricantes. Email profesional, nombre, empresa, país, números de registro y de IVA, sitio web y los documentos que sube o nos envía (fichas técnicas, certificados de análisis, certificaciones). Se utilizan para presentar sus ingredientes a los compradores sin nombrar su empresa, verificar los documentos y preparar presentaciones; el nombre de su empresa nunca se muestra a un comprador antes de la firma de un NNN. Base: ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b) e interés legítimo en verificar a los proveedores (art. 6.1.f). Se conservan mientras la cuenta esté activa y tres años después de nuestro último intercambio.
• Desarrollo comercial. Datos de contacto profesionales (nombre, cargo, email y teléfono profesionales, empresa) de personas que trabajan para empresas de alimentación, complementos e ingredientes, obtenidos de tarjetas de visita intercambiadas en ferias, de emails que nos envían, de sitios web de empresas y directorios profesionales, y de registros públicos (como los registros nacionales de complementos alimenticios declarados y los directorios oficiales de empresas). Registramos nuestros intercambios (fechas, asuntos, extractos breves, nombres de adjuntos y datos comerciales como plazos o cantidades mínimas de pedido) en nuestra herramienta interna de gestión de relaciones, y comparamos la información pública sobre los ingredientes que utiliza una empresa con las ofertas de los fabricantes con los que trabajamos, para proponer presentaciones pertinentes. Podemos enviarle un enlace personal para abrir una cuenta, con su email ya rellenado. Base: interés legítimo en la prospección y la gestión de relaciones entre empresas (art. 6.1.f). Puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de contactarle.
• Contratos y firma electrónica. Cuando firma un acuerdo con nosotros (por ejemplo un NNN y, para los fabricantes, su anexo de honorarios), conservamos el documento firmado, su huella digital, la fecha y el email que nos envía para confirmar su firma, incluidos sus encabezados técnicos, como prueba. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en poder probarlo (art. 6.1.f).

No vendemos datos personales. No utilizamos cookies publicitarias ni de análisis, y no se toma ninguna decisión automatizada sobre usted.

• Cloudflare, Inc. (alojamiento, seguridad, antispam).
• Google LLC / Google Ireland Ltd (correo profesional y el servicio que entrega los mensajes del formulario de contacto en nuestro buzón).
• Un fabricante, solo cuando usted solicita una presentación y tras la firma del NNN.
• Un comprador, solo cuando se acuerda una presentación y tras la firma del NNN.

Cloudflare y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su caso, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Nuestro equipo trabaja en parte desde fuera del Espacio Económico Europeo (Asia). Los datos permanecen entonces bajo nuestro control exclusivo, en equipos cifrados, con las mismas medidas de seguridad; nuestras copias de seguridad están cifradas.

Solicitudes de contacto y datos de contacto profesionales: tres años después de nuestro último intercambio, salvo que un contrato exija más. Registros de seguridad: según la conservación de nuestro proveedor de alojamiento, generalmente de unos días a unas semanas. Contratos y pruebas de firma: durante la vigencia del acuerdo y después el tiempo necesario para formular o defender reclamaciones. Las oposiciones se guardan en una lista de exclusión para seguir respetándolas.

Estadísticas de visitas. Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni almacena datos personales: páginas vistas, sitio de procedencia, país y tipo de dispositivo, solo de forma agregada. Base: interés legítimo en entender cómo se usa el sitio (art. 6.1.f).

Solo se utilizan elementos estrictamente necesarios: cookies de seguridad de Cloudflare; la cookie de acceso a su cuenta (HttpOnly, renovada mientras usa el sitio, 90 días como máximo) con una pequeña cookie complementaria que solo indica a la página que ha iniciado sesión; y, guardados solo en su navegador, su idioma, su tema claro u oscuro, las fichas del comparador y su solicitud de abastecimiento hasta que la envía. Ninguno sirve para el seguimiento, por lo que no se requiere un banner de consentimiento.

Puede eliminar usted mismo su cuenta en Mi cuenta. También puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad, y oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo, escribiendo a contact (at) qrleads (dot) net. Para dejar de recibir emails comerciales, responda «STOP» a cualquiera de ellos o escriba a esa dirección. El boletín y los emails comerciales son independientes: darse de baja del boletín no pone fin a una relación comercial, y oponerse a la prospección no detiene los emails necesarios para un acuerdo en curso. También puede presentar una reclamación ante la autoridad estonia de protección de datos (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) o ante la de su país (en España, la AEPD).